Je account verwijderen

In de app

1. Open Egartho op je iPhone en log in.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik onderaan de pagina op ‘Account verwijderen…’.
4. Typ DELETE in het vak en tik daarna op ‘Mijn account verwijderen’.

Wil je een kopie van je gegevens bewaren, tik dan eerst op ‘Mijn gegevens exporteren’.

Wat verwijderen wist

Log in en open Instellingen → Account om je gegevens te exporteren of je account te verwijderen. Verwijderen wist je account, je berichten en je foto's. Je privéchats worden voor beide personen verwijderd, ook de berichten van de ander daarin. In groepschats worden je berichten verwijderd en blijft de groep bestaan voor de andere leden. Verwijderen kan niet ongedaan worden gemaakt. Ontvangers kunnen inhoud al buiten Egartho hebben gekopieerd.

Back-ups kunnen verwijderde gegevens bewaren tot de ingestelde bewaartermijn is verlopen. De beheerder moet de definitieve bewaartermijn en een juridisch contact publiceren voordat externe gebruikers worden uitgenodigd.

Zonder de app

Voor hulp, of om verwijdering zonder de app aan te vragen, mail naar support@egartho.org vanaf het e-mailadres van je account. Voor de verwijdering wordt gecontroleerd dat het account van jou is.